Als u het idee heeft dat uw probleem of klacht niet goed is
begrepen of afgehandeld, kunt u terugvallen op onze formele klachtenregeling. U
heeft er immers recht op dat uw klacht goed wordt afgehandeld. En voor onszelf
is uw klacht ook waardevol. Het helpt ons om eventuele knelpunten in onze
organisatie, werkwijze of procedures snel aan te pakken en op te lossen.
